Егер түнгі сағат 23:00-ден таңғы сағат 6:00-ге дейінгі уақытта сіздің демалуыңызға шулы көршілер немесе жақын маңдағы дәмхана немесе басқа да адамдар кедергі келтірсе, қалалық телефон нөмірі 102, ұялы телефоннан 112 бойынша полицияға қоңырау шалуыңызға болады.

Полиция қызметкерлері мұндай көршілерді ҚР Әқбтк-нің 437 - «Тыныштықты бұзу» бабы бойынша жауапқа тартуға міндетті.

Жеке тұлғалар үшін айыппұл мөлшері бастапқы бұзуда - 5 АЕК, жыл ішінде қайталанғанда - 10 АЕК құрайды.

Кәсіпкерлер үшін (ЖК мен заңды тұлғалар) айыппұл мөлшері шағын кәсіпкерлік субъектілері үшін 10 АЕК, орта кәсіпкерлік субъектілері үшін - 15 АЕК және ірі кәсіпкерлік субъектілері үшін - 50 АЕК қарастырылған.

Күндізгі уақыттағы шу

Егер сізге күндізгі уақытта шу кедергіболса, онда сіз шудың өлшемін бақылап көруіңізге болады. Шудың өлшемін тиісті лицензиясы бар мекемеге хабарласып, санитарлық-эпидемиологиялық сараптама аясында өлшеуге болады.

Сондай-ақ, сіз жазбаша өтінішпен санитарлық-эпидемиологиялық қадағалау органдарына (Қоғамдық денсаулықты қорғау Департаменті), санитарлық-эпидемиологиялық сараптама аясында шудың өлшемін бақылайтын қызметкерлерге баруыңызға болады.

Тұрғын үйлерде шудың рұқсат етілген деңгейінен асқан жағдайда кінәлі тұлға «Халықтың санитарлық-эпидемиологиялық салауаттылығы, сондай-ақ гигиеналық нормативтері шеңберіндегі ҚР қылмыстық заңнамасын бұзғаны үшін» 425 бап бойынша жауапқа тартылуы мүмкін.

«Шекті рұқсат етілген шу деңгейлері тұрғын-үй және қоғамдық ғимараттардың және тұрғын үй құрылысы аумағында» ХСЭС рұқсат етілген шу деңгейлері орнатылған. № 3.01.035-97 - кәдімгі шулар және Санитарлы ережелерге «Санитарлы-эпидемиологиялық талаптар мазмұнына және тұрғын үйді және басқа да үй-жайларды, қоғамдық ғимараттарды пайдалану» инфрадыбыстың және төмен жиілікті шулар үшін.

Айыппұлдар ҚР Әқбтк-нің 425-бабы бойынша мыналарды құрайды: жеке тұлғалар үшін - 10 АЕК, ЖК және заңды тұлғалар үшін 20-дан дейін 120-ға дейін АЕК (кәсіпкерлік субъектісіне байланысты). Адамның денсаулығына зиян туғызған жағдайда жеке тұлғалар үшін айыппұл 200 АЕК құрайды, шағын кәсіпкерлік субъектілері үшін 300 АЕК, орта кәсіпкерлік субъектілері үшін 400 АЕК және ірі кәсіпкерлік субъектілері үшін 2000 АЕК (қызметін тоқтата тұрып не онсыз, өнім тәркілене отырып немесе онсыз).

Сонымен қатар, түнгі уақытта болған шуды немесе күндізгі уақытта рұқсат етілген деңгейден асып кеткен оқиғаны жазып қойып, сотқа моральдық зиянын тигізгені үшін және залалды өндіру туралы талап-арызбен жүгінуіңізге болады.

Если с 23 часов вечера до 6 часов утра вам мешают отдыхать шумные соседи или близлежащие кафе, или другие лица, то вы можете обратиться в полицию, позвонив с городского телефона по номеру 102, с мобильного 112.
Сотрудники полиции обязаны привлечь таких соседей к ответственности по ст. 437 КоАП РК «Нарушение тишины». 
Штраф для физических лиц составляет: при первичном нарушении - 5 МРП, при повторении в течение года - 10 МРП. 
Для предпринимателей (ИП и юридических лиц) предусмотрены штрафы: 10 МРП для субъектов  малого, 15 МРП - для субъектов среднего и 50 МРП - для субъектов крупного предпринимательства.

Шум в дневное время

Если же вам мешает шум в дневное время, то вы можете произвести замеры шума. Замеры шума можно сделать в рамках санитарно-эпидемиологической экспертизы, обратившись в учреждение, имеющее соответствующую лицензию. 
Также вы можете обратиться с письменным заявлением в органы санитарно-эпидемиологического надзора (Департамент охраны общественного здоровья), сотрудники которого произведут замеры шума в рамках санитарно-эпидемиологической экспертизы. 
Лицо, виновное в превышении допустимых уровней шума в жилых помещениях, может быть привлечено к ответственности по ст. 425 КоАП РК «Нарушение законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также гигиенических нормативов». 
Допустимые уровни шума установлены СанПиН «Предельно-допустимые уровни шума в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки» № 3.01.035-97 - для обычных шумов и Санитарными правилами «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию и эксплуатации жилых и других помещений, общественных зданий» - для инфразвука и низкочастотных шумов.
Штрафы по ст. 425 КоАП РК составляют для физических лиц - 10 МРП, для ИП и юридических лиц - до 20 и до 120 МРП (в зависимости от субъекта предпринимательства). В случаях причинения вреда здоровью человека, штраф составляет 200 МРП для физических лиц, 300 МРП для субъектов малого, 400 МРП для субъектов среднего и 2000 МРП (с приостановлением деятельности либо без такового, с конфискацией продукции или без таковой) для субъектов крупного предпринимательства.
Кроме того, зафиксировав факт шума в ночное время либо превышения допустимого уровня шума в дневное время, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и морального вреда.

Ең алдымен мәселені бейбіт түрде шешу үшін көршілермен сөйлесіп көріңіз. Сіз олардың заңды бұзып жатқанын және сол үшін әкімшілік жазаға тартылатынын ескертіңіз. ҚР Әқбтк-нің 434-бап жауапкершілікті 10 АЕК мөлшерінде айыппұл белгілейді немесе ортақ пайдалану орындарын ластағаны үшін, саябақтар, скверлер, соның ішінде шығарынды белгіленбеген орындарда коммуналдық қалдықтарды және басқа да осындай іс-әрекеттер, төңірегіндегілерді сыйламаушылықты білдіретін, қоғамдық тәртіпті бұзатын және жеке тұлғалардың тыныштығын бұзғаны үшін 10 тәулік ішінде әкімшілік қамауға алынады. Егер осындай жаза әсер етпесе және бұзушылық айыппұл салғаннан кейін жыл ішінде қайталанса, онда әкімшілік қамау 15 тәулікке дейінгі жазамен қатаңдатылады.

Уәкілетті органдарға жүгіну

Сіз көршілермен әңгімелестіңіз, олардың іс-әрекеттерін түсіндірдіңіз, ал нәтиже жоқ? Сол кезде полицияға хабарласыңыз. Сіз жазбаша түрде аты АІІБ бастығына құқық бұзушының жасағаны туралы нақты тұлға (тұлғалар) құқық бұзушылығы жауапкершілікке тарту жөнінде талап етуіңізге болады. Егер сіздің өтінішіңіз бойынша шаралар қабылданбайтын болса (учаскелік берілген жағдаймен жұмыс жасаудан бас тартса), сіз лауазымды тұлғаны жоғары тұрған органға немесе прокуратураға немесе Орал қаласының Мамандандырылған ауданаралық әкімшілік сотына шағымдануға құқылысыз.

Есте сақтауыңыз қажет, сотта сіз құқық бұзушылықтың даусыз дәлелдерін әкеліп көрсетуіңіз қажет. Кіреберісте шығарылмай қалған қоқыстарды бейне мен фотосуреттерге күні мен уақытын белгілеп түсіріп алсаңыз артық болмайды. Сіздің жағдайда сіз фотосурет пен бейнені заң бұзушылықты тіркеу ретінде қолданасыз (егер де сіздің кіреберісте бейнекамера орнатылған болса). Мүмкін, көршілердің қатысқаны артық болмайды. Олар құқықбұзушылықты айқындап беретін болады. Сіздің сонымен қатар, үлкен көлемді қамтитын ұжымдық өтініш жазуға құқығығыз бар. Өтініш жазу барысында, сіз қосымша Орал қаласының бастығына ғаламтор блогына жазуыңызға болады.

Для начала попробуйте решить проблему мирным способом и поговорить с соседями. Вы можете предупредить их о том, что они нарушают закон и могут быть привлечены к административной ответственности. Статья 434 КоАП РК устанавливает ответственность в виде штрафа в размере 10 МРП либо административного ареста до 10 суток за загрязнение мест общего пользования, парков, скверов, в том числе выброс коммунальных отходов в неустановленных местах, и другие подобные действия, выражающие неуважение к окружающим, нарушающие общественный порядок и спокойствие физических лиц. Если такое наказание не подействует, и нарушение будет совершено повторно в течение года после наложения штрафа, то наказание может быть ужесточено до административного ареста до 15 суток.

Обращение в уполномоченные органы

Вы поговорили с соседями, объяснили последствия их действий, а результата нет? Тогда обращайтесь в полицию. Вы можете обратиться с письменным заявлением на имя начальника РУВД о совершении конкретным лицом (лицами) правонарушения и требовать привлечения к ответственности нарушителя. В случае если по вашему заявлению меры не будут приняты (участковый откажется заниматься разрешением данной ситуации), вы вправе подать жалобу на действия должностных лиц в вышестоящий орган или прокуратуру, или в Специализированный межрайонный административный суд г. Уральск.

Необходимо помнить, что в суде вам предстоит привести неопровержимые доказательства правонарушения. Нелишним будет зафиксировать факт оставления мусора в подъезде на видео или фото с указанием даты и времени происшествия и предварительного уведомления о ваших предстоящих действиях по видео- или фотофиксации факта нарушения. В вашем случае вы производите фото- или видеосъемку для фиксации нарушения закона (на случай если ваш подъезд не оборудован видеокамерой). Возможно, не помешает присутствие соседей, которые также могут подтвердить факт правонарушения. Вы также вправе составить коллективное обращение – заявление, которое может иметь больший вес. Помимо письменного обращения вы можете дополнительно написать о данном факте нарушения в интернет-блог начальника ДВД г. Уральск.

Егер меншік иесі сізге белгілі болса, хабарласыңыз, оған талап етіп, қоқыс жинау. Сіз келесі ақпаратты пайдалана аласыз:

Сәйкес 505 ҚР Әқбтк-нің аумақтарын көріктендіру ережелерін Бұзу, қалалар мен елді мекендер, сондай-ақ инфрақұрылымы объектілерін бұзу, жасыл екпелерін жою және бүлдіру қалалар мен елді - ескерту жасауға әкеп соғады ескерту жасауға немесе жеке тұлғаларға-жиырма, шағын кәсіпкерлік субъектілеріне немесе коммерциялық емес ұйымдарға - отыз, орта кәсіпкерлік субъектілеріне - қырық, ірі кәсіпкерлік субъектілеріне бір жүз айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл салуға әкеп соғады. Көрсетілген іс-әрекеттерді қайталап жасалған іс-қолданылғаннан кейін бір жыл ішінде әкімшілік жаза - әрекеттер, - жеке тұлғаларға-отыз, шағын кәсіпкерлік субъектілеріне немесе коммерциялық емес ұйымдарға - қырық, орта кәсіпкерлік субъектілеріне - елу, ірі кәсіпкерлік субъектілеріне үш жүз айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл салуға әкеп соғады.

Егер жер иесі аумағындағында қоқыс жойылмаса, сіз ішкі істер органдарына (телефон нөмірі: 102) немесе мамандандырылған аудандық және оған теңестірілген әкімшілік соттарға хабарласуынызға болады, онда жауапты адам айыппұл салынады және аумақты тазалауға міндетті.

Думан орналасқан сайттың иесі белгісіз? Иесі туралы ақпарат алу үшін әкімдікте рұқсат етілмеген полигонның орналасқан жерін фотосуреттермен немесе бейнежазбалармен көрсету туралы сұрау жібере аласыз.

Полигон орналасқан аумақ мемлекетке тиесілі болса, онда қаланың әкіміне жіберілген өтініште полигонның орналасқан жері мен мөлшері сипатталады, ағымдағы жағдайды шешуге және полигонды жоюға көмектесу туралы өтініш көрсетіледі.

Маңызды!

Егер полигонда қауіпті химиялық заттар, соның ішінде қуатты үнемдейтін шамдар, батареялар, термометрлер бар болса, сіз дереу экологиялық прокуратурамен және Төтенше жағдайлар департаментімен хабарласыңыз.

Сіз қоқыстың тыйым салынған жерде босатылуына күә болдыңыз ба?

Бүлдірушіге қоқысты жәшіктерге немесе қоқыс бактарына апарып тастауын өтініп, сондай-ақ уәкілеттенбеген орындарда коммуналдық қалдықтарды шығару, оның ішінде қоғамдық пайдалану орындарын, саябақтарды ластау әкімшілік жауапкершілікке әкеліп соғатыны туралы оған ескерту жасаңыз. Бұл әрекеттер ӘҚБтК-нің 434-бабына сәйкес 10 АЕК айыппұл салуға немесе 10 күн әкімшілік қамауға әкеп соғады. Егер сіздің сөздер әсер етпеген жағдайда, фотосуретке немесе бейнеге түсіру арқылы бұзушылық фактілері бойынша полицияға хабарласыңыз (телефон нөмірі: 102).

Если собственник территории вам известен, то обратитесь к нему с требованием убрать мусор. Вы можете использовать следующую информацию: 

Согласно статье 505 КоАП РК, «нарушение правил благоустройства территорий городов и населенных пунктов, а также разрушение объектов инфраструктуры, уничтожение и повреждение зеленых насаждений городов и населенных пунктов - влекут предупреждение или штраф на физических лиц в размере двадцати, на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации - в размере тридцати, на субъектов среднего предпринимательства - в размере сорока, на субъектов крупного предпринимательства - в размере ста месячных расчетных показателей. Указанные действия, совершенные повторно в течение года после наложения административного взыскания, - влекут штраф на физических лиц в размере тридцати, на субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации - в размере сорока, на субъектов среднего предпринимательства - в размере пятидесяти, на субъектов крупного предпринимательства - в размере трехсот месячных расчетных показателей».

Если свалка собственником участка не устранена, то вы можете обратиться в органы внутренних дел (номер телефона 102) или в специализированные районные и приравненные к ним административные суды, где с виновного лица взыщут штраф и обяжут очистить территорию.

Хозяин участка, на котором устроена свалка, неизвестен? Для получения информации о собственнике можно направить запрос в акимат, в котором указать расположение несанкционированной свалки с фото или видео доказательствами.  

Если территория, на которой находится свалка, принадлежит государству, то в заявлении на имя акима города с описанием расположения и размера свалки укажите просьбу оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации и ликвидации свалки. 

Важно!

Если свалка содержит опасные химикаты, в том числе энергосберегающие лампы, батарейки, градусники, необходимо срочно связаться с природоохранной прокуратурой и Департаментом по чрезвычайным ситуациям г. Уральск.

Стали свидетелем выброса мусора в неположенном месте?

Попросите нарушителя поднять мусор и отнести до урны или мусорных баков, а также предупредите его об административной ответственности за загрязнение мест общего пользования, парков, скверов, в том числе выброс коммунальных отходов в неустановленных местах. Данные действия, согласно статье 434 КоАП РК, влекут штраф в размере 10 МРП либо административный арест до 10 суток. Если ваши слова не возымели действия, зафиксируйте на фото или видео факты нарушения и обратитесь в полицию (номер телефона 102).

Бірінші ретте, еш жағдайда дүрбелеңге берілмеу, парасатты пайым сақтау, өзіңізді барынша сабырлы ұстау қажет - осыны адаспау мен ақылсыздық жасамау үшін қажет, мысалы, қате хабар беру немесе бұрыс адамдарға көмек үшін жүгіну.

Ең алдымен, сіз адамды соңғы рет қашан көргеніңізді, онымен телефонмен сөйлескеніңізді, одан хабарландырудың келгендігін, оны ең соңғы кім көргендігін есінізге түсіру қажет. Бұл ақпаратқа сүйеніп, құқық қорғау органдарына жедел жүгіну керек. Бір, екі, үш сағат - қанша уақыт өткені маңызды емес. Егер сіздің болжамдарыңыз бен дәлелдеріңіз жүгінуінізді ақтаса, оны кешікпей жасау қажет. Полицияға 102 нөмірі арқылы хабарласыңыз. Егер жоғалған адам ауру болса, және оның нашар сезіну мүмкіндігі бар болса, жедел жәрдемге 103 нөмірі арқылы лезде қонырау шалу қажет. Іздестіру жөніндегі өтінішті тұратын жерге немесе жоғалу жеріне тәуелсіз кез-келген полиция бөлімінде беруге болады. Қалай болса да, қажетті нысандылықтардың орындалуынан кейін іздестіру материалдары тура орындаушыға жеткізілетін болады.

Білу маңызды!

1. Кезекшіге өтініш қабылдаудан бас тартуға тыйым салынған. Сондай-ақ, кезекші адам жоғалуы туралы өтінішті оның жоқ болу ұзақтығына мен болжамды жоғалу жеріне қарамастан жедел қабылдап, оны тіркеуге міндетті.
2. Осындай өтініш беру үшін уақыт оқшаулары жоқ.

Қағида бойынша, өтініш қабылдау кезінде сізбен қылмыстық іздестіру қызметкері толық сұхбаттасатын болады. Іздестіру шараларының бірінші кезеңінде жоғалған тұлға туралы кез-келген ақпарат маңызды:

1. оның телефон нөмірлері;
2. ұялы телефондарының IMEI нөмірлері;
3. құжат нөмірлері (бар болса);
4. таныстарының мен достарының мекенжайлары;
5. Әдеттері мен қызығушылықтары туралы мәліметтер;
6. Жұмыс орны, қарым-қатынас ортасы, жоғалу жағдаяты туралы мәліметтер;
7. ерекше белгілері (тұлғаның тыртықтары, меңдері, дене әшекейлері, дене ақаулықтары және олардың орналасу жерлері, есте сақтау қабілетінен айырылуды тудыра алатын жарақаттары), созылмалы аурулары туралы ақпарат, қан тобы.

Онымен қоса, Алматыдағы тәулік бойы жұмыс жасайтын +7 (727) 261-07-97, 272-87-91 (Масанчи көшеcі, 55а) телефон нөмірлері арқылы «Жазатайым оқиғаларды тіркеу бюросіне» жүгінуіңіз жөн. Осы жерге тәулік бойы әр сағат ауруханалардан, жедел жәрдемнен, медициналық айықтырғыштар мен мәйітханалардан ақпарат, сондай-ақ танылмаған мәйіттер мен АІІБ органдарымен ұсталған тұлғалар туралы ақпарат келіп түседі. Адамның дерекқорда бар екені сізге айтылатын болады, алайда, оның орналасу жерін сіз тек полицияның жоғалған адамға байланысыңыз жөніндегі тексерісінен өтуден кейін ғана біле аласыз.

Кеңестер

Cіздің туыстарыңыз бен жақын адамдарыныз, әсіресе балалар мен қарт адамдар, қандай киімде шыққанына әрқашан назар аударыңыз: қайда, кіммен, қай жолмен және қай іспен бағытталады, өздерінде куәландыратын құжаттар бар ма?

Жақындарыңыздың таныстар ортасына, олардың тұратын жеріне, телефондарына көңіл аударыңыз. Балаларыңызды ерекше жағдайларда өзін қалай ұстау керектігін үйретіңіз. Бейтаныс адамдармен кездесуге тыйым салыңыз, бейтаныс адамның сіздің балаңызбен сөйлесуінің әр факті сізге белгілі болатындай жасаңыз. Сіздің жақындарыңыздың ақшалай салымдарының бар болуы және жылжуы туралы білуіңіз жөн.

Үй альбомында барлық отбасы мүшелерінің және жақын туысқандардың анық және жаңа (әртүрлі ракурсты болса жақсы) фотолардың сақталуы туралы ойлауыңыз жөн.

Жақын адамыңызды ідестіру үшін әуесқой кино және бейнематериалдар қолданыла алады. Сіздің жақындарыңыздың үнемі қолданатын қымбат әшекейлері, сағаттары немесе басқа үнемі қолданатын заттары бар болса, олардың фотобейнелерінің және нөмірлі заттар құжаттарының үйде болғаны жөн. Егер туыстарыңыздың арасында есте сақтау қабілетінен немесе бағыт бақылауынан айырылуға әкеліп соға алатын аурулары бар адамдар бар болса, олардың толық куәландыратын мәліметтері және тұратын мекенжайы (тіркеуі) жазылған жазбаларды салуға немесе осындай мәліметтерді киіміне жапсырып тігуге кеңес береміз.

В первую очередь ни в коем случае нельзя поддаваться панике, необходимо сохранять ясный ум и здравый смысл, вести себя максимально сдержанно, чтобы не запутаться и не натворить глупостей, например, дать ложную информацию или обратиться за помощью ни к тем людям.

Для начала необходимо вспомнить, когда вы в последний раз видели человека, разговаривали с ним по телефону, было ли от него какое-то сообщение, кто его последний раз видел. Опираясь на эту информацию, следует сразу обратиться в правоохранительные органы. Не важно, сколько времени прошло: час, два, три. Если ваши предположения и доводы оправдывают обращение, делать это нужно незамедлительно. Звоните в полицию по номеру 102. Если пропавший человек болен, и есть вероятность, что ему можеть стать плохо, сразу звоните в скорую помощь по номреу 103.

Подать заявление о розыске можно в любом отделе полиции не зависимо от места жительства или места исчезновения человека. В любом случае, после соблюдения необходимых формальностей материалы о розыске поступят к непосредственному исполнителю. 

Важно знать!

1. Дежурным категорически запрещено отказывать в приёме заявлений. Более того, дежурный обязан незамедлительно принять заявление об исчезновении человека независимо от продолжительности его отсутствия и места предполагаемого исчезновения и зарегистрировать его.
2. Для подачи такого заявления не существует временных ограничений.

Как правило, уже при приеме заявления с вами обстоятельно побеседует сотрудник уголовного розыска. На первом этапе розыскных мероприятий важна любая информация о пропавшем:

1. номера его телефонов;
2. номера IMEI мобильных телефонов;
3. номера документов (если имеются);
4. адреса знакомых и друзей;
5. данные о привычках и увлечениях;
6. данные о месте работы, сфере общения, обстоятельствах исчезновения;
7. особые приметы (наличие и расположение шрамов, родимых пятен, татуировок, физических недостатков, травм, могущих вызвать потерю памяти), наличие тех или иных хронических заболеваний, группа крови.

О том, что человек есть в базе вам сообщат, однако его местонахождение вы сможете узнать только после проверки полиции на наличие связи или отношения к пропавшему человеку.

Советы

Всегда обращайте внимание на то, в какой одежде вышли из дома ваши родные и близкие, особенно несовершеннолетние дети и люди престарелого возраста: куда, с кем, каким маршрутом и по какому вопросу они направились, имеются ли при них правоустанавливающие документы.

Интересуйтесь кругом знакомых своих близких, их местом жительства, телефонами. Постоянно обучайте детей поведению в нестандартных ситуациях. Запрещайте встречаться с незнакомыми людьми, сделайте так, чтобы каждый факт обращения к вашему ребенку неизвестного человека стал вам известен. Желательно располагать данными о наличии и движении денежных вкладов у ваших близких.  Позаботьтесь, чтобы в домашнем альбоме хранились чёткие и свежие (желательно разноракурсные) фотографии всех членов семьи и близких родственников. В розыске близкого человека могут быть использованы любительские кино- и видеоматериалы. При наличии драгоценностей, дорогостоящих часов, иных вещей, которыми постоянно пользуются ваши близкие, желательно дома иметь их фотоснимки и хранить документы на номерные вещи. Если среди ваших родственников есть люди, страдающие заболеваниями, которые могут повлечь потерю памяти или ориентации на местности, рекомендуем в карманы их одежды помещать записки с полными установочными данными и адресом проживания (прописки) или такие сведения пришивать к предметам одежды.